こんにちは、ディレクターの大橋です。
今日は現在弊社で最も好評をいただいている、教育機関様向けLINE@の運用代行サービスの紹介をさせていただきます。
LINE@とは？
LINE@はLINEが運営する、事業主がLINEを活用して集客を行えるサービスです。
ここではLINE@についての説明は割愛させていただきますので、詳しくはLINE@についてを参照ください。
弊社のLINE@運用代行サービスについて
弊社のLINE@運用代行サービスは、下記のような方にお喜びいただいております。
・LINE@を始めたいけど、活用の仕方がわからない
・LINE@を導入したいが、運用できる人間がいない
・LINE@を始めてみたが、友達を集められず成果も出ない
LINE@は費用も安く手軽に始められる反面、運用には膨大な手間とノウハウが必要です。
上記のようなお悩みをお持ちの方に変わり、LINE@の運用を全て代行させていただくのが弊社のサービスです。
LINE@運用代行サービスの内容
では具体的にどのようなサービスかをご紹介します。
①ヒアリング
LINE@の運用成功には、最初にきちんと運用ポリシーを定めることが重要です。
弊社では独自のヒアリングシートをもとに、徹底したヒアリングを行ないます。
・ターゲットの属性（年齢・性別・趣味趣向など）
・配信する内容
・言葉使い、口調
・ゴール（目標）の設定
②アカウントの開設
LINE@のアカウント開設には審査がありますが、申し込みから開設まで弊社が全て代行します。
申し込みから開設までは平均3～4週間程となります。
③各種設定・登録
アカウントの開設後は、運用を開始するためにさまざまな設定・登録が必要となります。
・プロフィールの登録
・プロフィール写真の作成
・ひとことの作成
・自動応答メッセージの作成
・友だち追加時あいさつの作成
・アカウントページの作成
・お店トークの設定
・スポットの設定
ここをきちんと行なうか否かで運用の成果に大きな差が出てきます。
④投稿代行
各種設定・登録が完了すればいよいよ運用開始です。
ヒアリングにより導き出したターゲットに対して、適切な内容の投稿を行ないます。
投稿文のライティング、画像の作成、配信予約まで全てお任せください。
⑤コメント管理
友だちのタイムラインに投稿される、「ホーム投稿」を行なった場合、投稿に対してコメントがつくことがあります。
コメントには嬉しいコメントもあれば不適切なコメントもあり様々です。
投稿されたコメントは承認制となっていますので、弊社にて一つひとつチェックの上、適切なコメントのみ掲載します。
⑥統計情報レポートが閲覧可能
日々の友達の増加数、ブロック数、メッセージの送信数等を管理画面にてご確認いただけます。
⑦友だち獲得サポート
LINE@の運用を行なう上で一番のポイントといっても過言ではありません。
弊社ではこれまで培ってきた様々な経験から、WEB・リアル双方での友だち集めのノウハウをご提供します。
また、そのための販促ツールの作成も行なっております。
⑧アクセス解析による効果測定と運用改善
LINE@の運用を行なう上で、スマートフォンに最適化したサイトは必須です。
LINE@はあくまでも情報を発信するツールであり、その受け皿となるのがスマートフォンに最適化したサイトなのです。
投稿にURLを記載し、サイトに誘導する形になりますが、普通にURLを貼っただけではアクセス解析では計測できません。
そこで弊社では独自の方法で、LINE@からの流入を投稿単位で測定・解析することを可能にしています。
これにより、LINE@経由でのコンバージョン（申し込み・問い合わせ・注文）も測定できるため、効果測定が容易に行なえ、数値に基づいた改善も可能にします。
⑨ソーシャルネットワーク利用規約の作成
炎上対策として、「ソーシャルネットワーク利用規約」を作成します。
まとめ
いかがでしたでしょうか？ LINE@は中学生や高校生をターゲットとされる教育機関様にはぴったりな集客ツールです。
ご興味のある方はこちらからお問い合わせください。
